Política de privacitat
T’expliquem què fem amb les teves dades quan ens escrius, segons el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la LOPDGDD.
Darrera actualització: 27 d’octubre de 2026
Responsable del tractament
Responsable: zeora.es.
Contacte: hola@zeora.es.
Quines dades recollim
Les que omples al formulari de la mini-auditoria: nom del negoci, web, ciutat o zona, servei principal, competidors (opcional) i correu electrònic. Si ens escrius per correu, també guardem aquest missatge. No en demanem més del necessari.
Per a què les fem servir
Per respondre a la teva sol·licitud de mini-auditoria i per contestar els correus que ens enviïs. No les fem servir per a altres finalitats ni t’enviem publicitat que no hagis demanat.
Base legal
El teu consentiment, que dones en marcar la casella del formulari abans d’enviar-lo. Pots retirar-lo quan vulguis escrivint-nos; no afecta el que hàgim fet fins aleshores.
Quant de temps les guardem
Durant 12 mesos des de l’últim contacte amb tu. Passat aquest termini les esborrem, tret que la llei ens obligui a conservar-les més temps.
Qui més accedeix a les teves dades
Fem servir Web3Forms, un servei de formularis, com a encarregat del tractament: rep el que envies al formulari i ens ho reenvia per correu. No venem ni cedim les teves dades a ningú més, tret d’obligació legal.
Web3Forms pot tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu.
Els teus drets
Pots exercir aquests drets escrivint a hola@zeora.es:
- Accés: saber quines dades teves tenim.
- Rectificació: corregir dades inexactes.
- Supressió: que les esborrem.
- Oposició: oposar-te que les tractem.
- Limitació: demanar que les deixem en pausa mentre es resol un dubte.
- Portabilitat: rebre-les en un format que puguis reutilitzar.
Reclamacions
Si creus que no hem tractat bé les teves dades, pots reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es). Abans, escriu-nos: el normal és que ho puguem resoldre directament.