Política de privacidad
Te explicamos qué hacemos con tus datos cuando nos escribes, según el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD.
Última actualización: 27 de octubre de 2026
Responsable del tratamiento
Responsable: zeora.es.
Contacto: hola@zeora.es.
Qué datos recogemos
Los que rellenas en el formulario de la mini-auditoría: nombre del negocio, web, ciudad o zona, servicio principal, competidores (opcional) y correo electrónico. Si nos escribes por correo, también guardamos ese mensaje. No pedimos más de lo necesario.
Para qué los usamos
Para responder a tu solicitud de mini-auditoría y para contestar a los correos que nos envíes. No los usamos para otros fines ni te enviamos publicidad que no hayas pedido.
Base legal
Tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario antes de enviarlo. Puedes retirarlo cuando quieras escribiéndonos; no afecta a lo que hayamos hecho hasta entonces.
Cuánto tiempo los guardamos
Durante 12 meses desde el último contacto contigo. Pasado ese plazo los borramos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos más tiempo.
Quién más accede a tus datos
Usamos Web3Forms, un servicio de formularios, como encargado del tratamiento: recibe lo que envías en el formulario y nos lo reenvía por correo. No vendemos ni cedemos tus datos a nadie más, salvo obligación legal.
Web3Forms puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Tus derechos
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a hola@zeora.es:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: que los borremos.
- Oposición: oponerte a que los tratemos.
- Limitación: pedir que los dejemos en pausa mientras se resuelve una duda.
- Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas reutilizar.
Reclamaciones
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). Antes, escríbenos: lo normal es que podamos resolverlo directamente.